公關的當年今日

「當年不像今日有電腦,我們出法定通告,每改一個字就要花45分鐘等待機器重新沖印。」講起昔日工作,曾立基就興趣盎然。1995年,他創立縱橫公共關係顧問集團,為客戶提供財經公關顧問服務。作為公關行業的老行尊,他卻笑言在本科沒上過公關課,入行純屬意外,「我一畢業找了幾份工作,公關這份工作是第一份錄取我,那我就做了。」

他入行後卻發現箇中樂趣,繼而創業,主要客戶是在港上市的公司,來自各行各業以至不同國家,「我們當時經常要出差,帶記者和投資者巡視業務,試過十多年前有同事帶記者去西伯利亞!若不是因為工作,有些地方你一輩子也不會想到要去。」「我最怕悶,雖說財經公關也是幫客戶寫新聞稿、安排記者會和訪問、見投資者,但因為每間公司都不同,所以每天你都會遇到些新挑戰。」

曾立基在行業經驗豐富,擔任新傳兼任講師三十載,葉素琪也上過他的課。現為國際公關公司Edelman香港品牌傳播部總監的她,當時修讀該科旨在探索不同可能,入行並非有意為之,有工作機會就去嘗試,結果愈做愈起勁,「雖然我在這行十多年了,但仍然覺得很新奇。」

今日網媒和自媒體相繼興起,早非葉素琪初入行的傳媒生態:以報章、電子媒體為主。公關工作需緊貼變化,她將之形容為多姿多彩,「公關範疇瞬息萬變,相信AI普及,玩法將會更多。行業、世界、客戶每天都在變,公關也需不斷革新做同一件事的方法,對我來說很有趣。」

兩個沒有想過入行的公關,結果成為兩代公關的翹楚。由科技品牌推廣、危機處理到整合行銷,葉素琪從事過不同公關領域,她說在新傳培養了好奇心,「我接觸過很多客戶,他們面對的挑戰各異。有人害怕『不同』或不想面對改變,我卻很喜歡,我會好奇客戶有何難題?有什麼新趨勢?」

曾立基說,無論從事哪個傳播範疇,有些原則很重要,例如求真和膽量,「我不能幫助客戶進行欺騙,有時要冒著得失客戶的風險,提供真實建議。這些原則需要堅守,而我相信不少人入讀學院的初心也是如此:得到專業知識、反映社會事實。」

簡介:
曾立基,1988年香港中文大學新聞與傳播本科畢業,1995年成立縱橫公關顧問集團,現為主席;1994年出任新傳兼任講師,教授「公關初基」、「財經公關」、「投資者關係」等科。

葉素琪,2009年香港中文大學新聞與傳播學院本科畢業,現為Edelman香港品牌傳播部總監;2022年擔任新傳兼任講師,教授「社交媒體與危機溝通」科目。

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