盧秀瓊Joanne （2011年本科畢業）
畢業之後我曾任職多間酒店公關，在職場上打拼了6年，雖然已升至傳訊經理，生活安穩，但工時十分長，很難在工作與家庭生活之間取得平衡。為追求更自主的生活，在2018年我毅然辭職，跟伙伴一同開展了人生另一條路，經營第一門生意—Le Soleil Bridal Closet。
窮則變，變則通
公關的背景令我對市場有更敏銳的觸覺，加上花逾半年的行業調查後，令我掌握市場上的婚紗店可取與不足之處。有見當時西式婚禮及午宴愈見盛行，當時我創立的婚紗店精挑以色列品牌的輕婚紗，再配搭自家品牌頭飾，增加獨特性，令婚紗穿搭更具時尚品味。
當時作為創業初哥，首要做好風險管理，除了要時刻變通，更加要不斷作出檢討和嘗試。創立婚紗店後遇上百年一遇的疫情，不少婚紗店面臨倒閉，但猶幸店舖已建立一定的名聲，疫情期間亦與各大酒店合作，並推出優惠，再配合各方面的節流措施下，有幸即使經歷了社會運動及疫情，仍能穩住收入。
面對市場競爭，也須不停改變營銷策略。譬如，為保持優勢，每年需要從世界各地發掘一些嶄新品牌，增加新鮮感；服務方面，因應疫情也增加了租裙的彈性，例如一年內兩次免費改期等等，令服務更為貼心。
服務以客為本
為了尋求突破，今年我再創立了浮生按摩。正所謂有危就有機，疫情下租金下調令開業成本減輕。我當時認為，市場對於高質素的按摩店十分渴求。酒店業出身的我深明服務質素的重要性，按摩店需深切了解每一位客人的需要，例如按摩力度大小及重點按摩部位，令服務更加到位。療程後更奉上養生花茶，讓客人由外而內得到貼心照顧。
員工是最大資產
經營生意最大資本是員工，要令員工有歸屬感，才能令店舖營運更暢順。例如，按摩店每位技師的專長也不同，在編配工作上需用人唯才。又如開店初期預約極多，但為了讓員工能有充份的休息，亦會設定每天預約上限，雖然會降低營業額但可以穩定服務質素。
在香港這個充滿競爭的地方，創業背後的辛酸與壓力，實在難以言喻，付出的時間及精力遠比「打工」時候多。但是，創業帶來的滿足感遠超於想像，不一定來自金錢回報，而是在於能夠將自己一套營商理念實踐出來，活出自己的人生，這也算是我當初創業的初心吧—為了追求更自主的生活。可能你會問，哪個行業最可為﹖世界上沒有必定賺錢的行業，但最重要是你有一顆「只許成功不許失敗」的決心。所謂「行行出狀元」，與其盲目跟隨潮流，不如發掘自己興趣，大膽嘗試，細心部署，終有一日，會創出屬於自己的一片天。
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