林祖偉（2012年本科畢業）社商賢匯公共關係經理
去年9月，因為英國政府志奮領獎學金的關係，有幸在英國廣播公司（BBC）工作數個月，在編採伙伴及特別計劃部（Editorial Partnerships and Special Projects）的工作中首次接觸Solutions-focused Journalism（SFJ，專注解難新聞）這個概念，感覺十分新鮮，讓我重新思考現今傳媒的運作模式和所肩負的責任。
SFJ意旨專注報道不同問題（Problems）的解難方案（Solutions），例如如何改善空氣質素、解決癡肥問題等等。這並非是一個全新的概念，實際上許多記者也曾經報道一些新發明、新政策、新商機，均針對社會上各種問題，提出解決方案 。記者亦會監察這些新方法是否有效和對症下藥，這些都是SFJ重要的一環。SFJ走前一步，更強調報道「如何（How）」解決問題，講求數據（Data），並多角度審視解決方案所提出證據（Evidence），希望令記者對SFJ具備自覺批判思考。
根據內部的受眾研究（Audience Research），網上最多人收看的新聞故事，必然是天災人禍或是重大政治新聞，畫面、圖片、政治人物的sound bites固然會增加點擊率，但研究同時發現，不少讀者認為現時新聞太過負面，希望新聞不單提出問題的原由及影響，而應該報道更多解難方案（Solutions）；如果新聞有SFJ原素，則可以增加社交媒體的分享率（Share rate），有助新聞傳播至平時接觸不到的讀者群。
有見及此，BBC積極在內部推廣SFJ，除了向不同部門的同事講解SFJ，亦建立龐大資料庫和人脈等，讓記者跟進調查報道。SFJ並非新聞的全部，也非忽略每天的報道或是專注問題的報道（Problems），SFJ僅是眾多報道的其中一節，簡單而言就是「諗故仔」的一個方向，而報道時亦要特別注意不能夠成為其他組織的倡議工具，緊守新聞的編採原則。
這份工作讓我接觸到BBC各部門的新聞工作者，了解內部完善的訓練及受眾研究工作，體會到一個國際媒體所肩負的責任，我很佩服BBC能設立一個部門，專門思考新聞的發展方向，在緊守新聞原則下，探索新方法報道新聞和接觸不同受眾，反映出媒體應該不斷自省的過程。
這個英國廣播公司短期工作機會，是與志奮領獎學金合作為期四個月的計劃，應徵時除了需要憑志奮領獎學金完成英國一年制碩士課程，亦需提供英語媒體工作經驗，筆者畢業後一直任職中文傳媒，應徵時則用到Varsity的稿件作參考，其他參加者是來自非洲、亞洲、南美洲的傳媒工作者，部分人職級已為採訪主任或電台副台長，在他們身上亦了解到各地新聞工作的情況，甚至有合作的機會。而筆者在這計劃中，除了參與SFJ的工作，亦分別在BBC中文網及國際台電台節目《The Forum》及《Outlook》工作。
如有興趣了解更多有關SFJ，可參考以下網址
http://www.bbc.co.uk/blogs/academy/entries/be8991c7-c1c7-42e6-a371-f40278838fa2
http://www.bbc.co.uk/blogs/academy/entries/f58f050c-91dd-4469-8af3-b3ecfc72a0e7
http://www.bbc.co.uk/blogs/aboutthebbc/entries/dbfc1b4e-4987-4518-a3d7-da1c0532335f
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